【マチコ会議】「写真と実物の色が違う!」「表記サイズが違う!」と感じた事ないですか?

こんにちは!
アンケート「お客様の声」担当のマチコです(*’-‘*)

【マチコ会議】とは
アンケートより回答いただいた お客様のご要望を、Dcollection社長である「イトゥー」に直談判しようと、わたくしマチコが社長室へ持ち込む企画です(๑•̀ㅂ•́)و✧

今週のお客様のご要望

商品の写真と実物とで色の違いがある物があるから、変に加工せずに載せてほしい。

タツヤ
色か・・・(´・ω・`)
タツヤ
パソコンならモニターによって違うし、スマホでも明るさの調整で全然違って見えてしまうんだよね…
マチコ
そんなに変わります?
あたしは そこまで違うと感じた事ないから・・・^^;
タツヤ
うん・・・
違う時は違うね( ´ー`)フゥー...
タツヤ
もちろんそれだけの問題じゃないよ!
マチコ
まだ他に何かあるんですか?
タツヤ
うん、
撮影時のストロボでもだいぶ変わる(‐ω‐;)
マチコ
それなら、ストロボあてないとかできないんですか?
タツヤ
そんなことしたら、もっと色違う!!
つーか 暗いわ!!( `Д´)ノ
マチコ
そ、そんならダメですね……(-ω-;)
ユキヒロ
でもな、画像担当者は より実物に近いように微調整を繰り返してるしな~
ユキヒロ
ウチのお客様はスマホからの需要が多いから、スマホで何度も確認しながら微調整してるし・・・
マチコ
そうなんですね^^;
タツヤ
申し訳ないけど、現時点では精一杯やってる!!
タツヤ
なんとか、お客様に分かってもらえんだろうか^^;
マチコ
分かりました、これ以上は仕方ないですね。
なんとか、ご理解していただきましょう!

サイズ表の数値が実物とで違うときがあるから、しっかり測った上で 正しい数値を載せてほしい

ユキヒロ
サイズはね、湿度によっても変わるんだよ!
マチコ
湿度で変わっちゃうんですか(゚∀゚)
ユキヒロ
そうよ!
生産工場での採寸とこっちでの採寸は正直違うしね^^;
タカシ
そだね!中国の工場だと2cmくらいズレてるときもあるしね!
イトゥー
これは生地の性質の問題で、湿気を多く含むと大きくなるし、乾燥すれば若干縮むんだよ!
タカシ
だから全てを同じ長さにしたくても、若干のズレはでてしまう(TдT)
マチコ
そうだったのですね(゚∀゚)
マチコ
しかし、ひどいと2cmもズレちゃってマズくないですか?
イトゥー
うん!それは絶対にイカンよね!
イトゥー
だから、出品前の採寸は厳重に行ってる!
マチコ
そうですよね・・・
イトゥー
仕方ないけど、できるだけのことはしたいし 何かいい方法ないかな~(´ε`;)ウーン…
トオル
じゃ、僕達物流で少しでも採寸しましょうか?
イトゥー
(゚∀゚)
できるか?
トオル
さすがに、入荷の度に全てを採寸し直すことは無理ですが、少しでもできる範囲でやってみますよ!
マチコ
それは、助かりますね社長!!
イトゥー
ウム!
できるなら、是非お願いするよ!
出来る範囲でいいから 頼むね♡
トオル
かしこまりました
(`・ω・´)ゞ

 

いかがでしたか?
「十人十色」と言う言葉があるように、人それぞれ見え方が違ったり、やり方が違ったり・・・ですよね。
サイト記載内容と実物の誤差が生じないよう、以前より一つの課題として施策を繰り返してきております。
今回もまた、少しでも改善できるように裏方では各部署が「あーだ こーだ」と取り組んでいるのですが…………(TдT)

皆さまの中で「こうするといいんじゃない!」などの改善方法を知ってる方は、是非教えてください!
宜しくおねがいしますm(_ _)m

↓のアンケートよりお待ちしております(`・ω・´)ゞ

▼また【アンケート】からご意見・ご要望もお待ちしております♪
※ご協力いただいた方の中から毎月10名様にポイントプレゼント

それでは、また来週ですヽ(・∀・)ノ
バイバイ~

オシャレな人には共通点がある
これはオシャレの教科書

「センスがないからオシャレなんて無理」なんて諦めていたらちょっと待って下さい。たった2つのルールを守るだけでオシャレになれます。

福井でできるモデルのお仕事!
オシャレを仕事にしてみませんか?

服を着てオシャレをするのに興味がある方、お客様にその楽しさを一緒に伝えていきましょう!あなたの”スタイル”と”やる気”がドラフトの強みになります。