【納品書同梱廃止のお知らせ】

日頃より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Dcollectionでは環境保護、お客様の個人情報保護の観点から、2020年6月11日(木)出荷分より納品書の同梱を廃止いたしました。

納品書が必要なお客様は、商品出荷の際にお送りする【商品発送のお知らせ】メールよりPDF出力してください。

納品書発行可能期間は出荷日から30日間となり、期間内でしたら再発行も可能です。

お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

■お願い

『納品書の郵送』は行っておりません。必ず当店からのメールを受信出来ますよう以下のご確認をお願いいたします。

・【customer@clubd.co.jp】のメールを受信出来ますよう、ドメイン指定受信の設定や、迷惑メール設定の解除をお願いいたします。
・メールアドレスの登録間違いの場合は、マイページよりメールアドレスのご修正をお願いいたします。

メール受信環境が整った後【商品発送のお知らせ】メールを再度お送りいたしますので、必要な方は【customer@clubd.co.jp】までご連絡ください。
※ご連絡の際、ご本人様確認のため『お名前・お電話番号・メールアドレス・必要な納品書の受注番号』を必ずお知らせください。

■フィーチャーフォン(ガラパゴス携帯)対応について

スマートフォン以外の携帯電話については、対応の予定はございません。 
お手数ですが、スマートフォンもしくはパソコンでご利用ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せください。
<カスタマーサポート>
お問い合わせ先【customer@clubd.co.jp】
平日10:00~12:30 / 13:30~17:30(定休日/土日祝)