ポイント有効期限お知らせメールに関するお詫び

平素はDcollectionをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

当社は、2019年3月12日より、ポイントの有効期限が迫っていることをご案内するため、お客様に対し、その期限が20日後に迫っているという内容のメールを送信しておりましたが
実際には有効期限の20日前ではなく、これと前後する日に当該メールを送信していたことが判明いたしましたので、ご報告とお詫びを申し上げます。

なお、当該メールの本文には有効期限となる日付も記載されていましたが(「ポイント有効期限:〇月〇日」)
この記載に誤りがあった、というものではございません。

上記メールにつきましては、ポイント有効期限について、お客様に誤解を生じさせる内容でしたので、深くお詫び申し上げます。

再発防止策を徹底の上、お客様から信頼いただける会社となるべく取り組んでまいります。

今後ともDcollectionをよろしくお願いいたします。

株式会社ドラフト