【マチコ会議】” 値段が高いです!”  会議で出た答えは?

こんにちは!
アンケート「お客様の声」担当のマチコです(*’-‘*)

【マチコ会議】とは
アンケートより回答いただいた お客様のご要望を、Dcollection社長である「イトゥー」に直談判しようと、わたくしマチコが社長室へ持ち込む企画です(๑•̀ㅂ•́)و✧

今週のお客様のご要望

値段が高い

マチコ
社長、どうしましょう・・・
。 ゚(゚ノ´Д`゚)ノ゚。
イトゥー
これはね、私達のコンセプトをちゃんと話そうか!
マチコ
はい!
私達の考えを知ってもらうことも大切ですものね。 ゚(゚ノ´Д`゚)ノ゚。
マチコ
じゃ、社長からお願いします。 ゚(゚ノ´Д`゚)ノ゚。
イトゥー
ウム!
イトゥー
では、「Dcollectin」のについて少し お話ししましょう
イトゥー
まず私達が目的とすることは、ただ洋服を売ることではありません。
イトゥー
「オシャレしたいけど、どうしたら良いのか分からない」
という方に、”オシャレになる方法”を提供する。
イトゥー
簡単に言えば、私達はオシャレをすることで、お客様の人生をプラスの方向へ変えるお手伝いをしています!
イトゥー
これはね、僕も経験あるけど「オシャレ」することで人生をプラスの方向へ変える事ができるんですよ!!
イトゥー
オシャレって不思議なパワーがあるんです!
マチコ
それってきっと”褒められる”ってことじゃないんですかね~(^^)v
マチコ
誰しも、褒められると嬉しいものですし、もっと褒められようと頑張ったりするものですよね!
イトゥー
それだよ!褒められると幸せな気分になるでしょ!
イトゥー
褒められれば褒められるほど自信に繋がり、人生がプラスの方向へ回り出したりする事があるんだよ!
イトゥー
大袈裟って思うかもしれませんが、本当なんです!
※もちろん それだけではないですが、すごく大事なことです!
マチコ
それは分かるな~
イトゥー
そういった思いから、オシャレが苦手な方へも着こなしやすいような商品を、バイヤーが厳選し仕入れております。
タカシ
たまに、リピーターの方用へ冒険もいいかな と、変化球アイテムもチョイスしますけどね
(*ノω・*)テヘ
イトゥー
私達がお届けする商品はすべて自信を持ってオススメしております。
イトゥー
そして、一つ一つの商品に対して「商品の解説」や「着こなし」をお客様に分かりやすよう丁寧に紹介することで、アイテムを使いこなすテクニックが学べ、もっとオシャレを好きになってもらえるかなって思っています!
イトゥー
また、オシャレについての悩みを解決できるよう「LINEチャット相談」「試着代行」サービスを行っております。
イトゥー
これはLINEを使って お客様一人一人のお悩みに対し、専属スタッフが丁寧に対応していくと言うシステムで、とても好評いただいているサービスです(^^)v
イトゥー
このような、様々なサービスを含めての商品代金と思っていただければと思います
イトゥー
何卒、ご理解いただければ幸ですm(_ _)m

 

前欲しかった服がなかなか再入荷しないので再入荷して欲しい服を、あげれるようにしてほしいです

マチコ
「再入荷商品を希望したい」と言う声は最近多くなりました!
イトゥー
再入荷商品を希望できるようにするって言っても、希望に添えないこともあるんだけどね^^;
タカシ
そうやな~!
再入荷希望されても、メーカーに在庫なければアウトだね(´ε`;)ウーン…
マチコ
そうですね~~
自社で作るとなると時間かかるんですよね!?
タカシ
そだよ!
生地探しから始まって、型紙作って とか、製品になるまでには結構下準備が必要で時間がかなりかかるんだよね
マチコ
・・・・・
(´Д`)ハァ…
イトゥー
あっ!俺 いいこと考えたぞ(*^^)v
イトゥー
マチコさん、コミュニティサイトみたいなの立ち上げたいって言ってやろ!
それに組み込んだら?!
マチコ
おっ!!
それいいですね♪
ムラカミ
ん?
それは、どんな話しなんだ??
全く話が読めん(゜゜)
マチコ
実はね、コミュニティサイト的な場を作ろうと考えてて、タイチ氏にお願いして「フォーラム」を作ってもらってるんだよ(^^)v
ムラカミ
そうなんだ!
そんな事考えてたんやね!
ユキヒロ
それ楽しそうやな!!(^^)v
マチコ
でしょヽ(=´▽`=)ノ
Dコレに来てくれたお客様同士が自由にオシャレについて話せたり、自分のコーデを紹介し合ったりしながら交流を深めてもらえれば!って思ってて❤
マチコ
社長が言うのは、その「フォーラム」に再入荷についての要望出し合える場所も作ればってことなんだ!
ムラカミ
そういうことね!
それいいじゃん(´∀`*)ウフフ
マチコ
うん(‘▽’*)ニパッ♪
何より私は、お客様たちと もっともっと近い存在になりたいんだよね!
マチコ
ネットショップって顔が見えない分、お店とお客様の距離は遠く感じるから、せめて気持ちだけは近くでサポートできたらって思うんです✿
イトゥー
それなら、マチコさんは、少しでも早くフォーラムを完成させて公開できるように進めないといけないね!
マチコ
はい、頑張ります
(๑•̀ㅂ•́)و✧

 

いかがでしたか!
今回はDコレについてのアツイ思いを語り、コミュニティサイト的な場を作り、お客様とDコレがもっともっと近くなれるようにしていきたいと言う思いを語りました(‘▽’*)ニパッ♪

フォーラムができた際には、改めて報告させていただきます!
是非、皆さまのご参加をお待ちしています(‘▽’*)ニパッ♪

 

マチコ
まだまだ【マチコ会議】で取り上げて欲しいご意見・ご要望を募集しています!
「◯◯な改善して欲しい!」「◯◯なコーデ教えて欲しい!」「◯◯のアイテムの使い方分からい!」など、なんでもOKです!

お待ちしておりますm(_ _)m

▼コチラの【アンケート】からご意見・ご要望お書きください ♪
※ご協力いただいた方の中から毎月10名様にポイントプレゼント

 

お盆休みの予定は決まってますか?
楽しい休暇をお過ごしくださいね~❤
バイバイ(*T▽T*)/゙゙゙゙

オシャレな人には共通点がある
これはオシャレの教科書

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