【Dcollection】お客様の声を紹介します!Vol.9

こんにちは!!
今回はですね~♪
皆様にお知らせがありまーす (∩´∀`)∩(∩´∀`)∩ワーイ

でもね、その内容はブログの最後にお知らせするとして
まずは,今月いただいた「お客様の声」を ご紹介したいと思いまーす(´∀`*)ウフフ
ご協力いただいた皆様、ありがとうございます!!!!

 

1) ハガキによるお声

 

愛知県 32歳 システムエンジニアの方

愛知県32歳システムエンジニアの方

デザイン・着心地・コストパフォーマンス共に最高です。このTシャツでロングTシャツも作っていただけないでしょうか?是非、お願いします!!!

Dcollection

おハガキありがとうございます。はい!! 早速、検討させていただきました ♪ 今年は残念ながら無理なのですが 「来年分としてならできそう」 と、生産担当の小泉がOKしてくれました(*^^)v

 

生産担当:フジヒロより ↓↓↓

fujihiro

今年も企画はありましたが、他の商品との兼ね合いもあり断念しました。ただ、要望の声が大きいのも事実なので、来シーズンは是非つくりたいと思います♪ 期待していてください。

 

デザイン・着心地・コストパフォーマンス共に最高なTシャツはこちら↓↓↓

item_t964_17-crop
アイテム
つば広ハット 3,980円
だてメガネ 1,780円
カットソー 1,980円
クラッチバッグ 4,580円
テーパードパンツ 5,980円
オペラシューズ 6,980円
 TOTAL 25,280円
「オシャレの法則」でコーディネート
モノトーン中心でも十分存在感があるコーディネート!シンプルなのに、小物を上手く取り入れメリハリを!そしてロールアップの小技を効かせてこなれ感を!無地のカットソーでも、これだけのオシャレができちゃうんです・ω・

 

神奈川県 54歳 主婦の方

神奈川県54歳 主婦の方

受注及び配送のメールお知らせ・迅速な配送・エコ包装・お手紙とお客様の声ハガキと見開きパンフレットの封入、どれも良かったです!!自社工場の品質なんですね。頑張ってください。リュックは高校生の息子が一目惚れしました!デザイン・価格共に納得できるリュックは他に見つかりませんでした。ヒモのデザインが身体に沿う形になっていれば 尚、良かったかな と思いました。内側のオープンポケットも背中内側が 尚、良かったです。本体ファスナーを全開にすると、ポケットが逆さまになり中身が落ちました・・・

Dcollection

おハガキありがとうございます。中身が落ちてしまったと・・・すみません。出し入れは口が大きいと楽なので、逆さまにすれば、出てしまいますよね^^; 貴重な体験談、是非参考にさせていただきますね!! それでも、デザイン・価格共にご納得していただけたとのお言葉と、息子サンにも気にいってもらえて大変嬉しいです

 

 大阪府 34歳 会社員の方

大阪府 34歳 会社員の方

アンクルパンツ非常に気にいています。シルエット・サイズ感・フィット感がとても良くストレッチがしっかり効いているので、腰回り・膝周りも動かしやすく機能性とデザイン性を兼ね備えています。意見としてですが、別商品のトップスの首後ろについているサイズタグが肌にあたってチクチクする時があるので、できれば取って欲しい。

Dcollection

おハガキありがとうございます。貴重なご意見いただきありがとうございます。「首後ろについているサイズタグがチクチクする」 このチクチク感は不快のナニモノでもないですよね!!! こちらの件も、今年の生産分は無理ですが来年生産分より、タグの場所を左内側に変更させていただきます。

 

2) 「チャット相談」「試着代行」「コーデ診断」によるお声

引き続き「不満だった理由・改善点があれば教えてください」と言う

アンケートを取らせていただいております。

そちらへのご回答も、たくさんの方がご協力してくださいました(∩´∀`)∩

今回はなんと、ご要望と嬉しいお声ばかり (ノ≧∇≦)ノ

ありがとうございます!!

早速 ご紹介していきたいと思います!!!

 

A様
今後とも機会があれば利用したいと思います。
B様
迅速な対応で写真付きで質問に応じてくださり非常に助かりました。ありがとうございます。
C様
非常に細かい相談で安心しました
D様

何よりも分かりやすい説明でした。それに加えDcollection以外の商品も紹介して頂き、とっても親切だなと思いました。また、コーデの組み合わせだけでなく、素材の特徴や流行りの種類など、豊富な情報で非常に勉強になりました!またホリーさんに相談したいです♪

E様
自分の要望から脱線せず的確なアドバイスをいただけました!
F様
満足しましたが強いて挙げるならもう少しだけ返信が早ければよかったです。でも全然早かったです。
G様
面倒くさい顧客だったなと思われても仕方ないような態度を連発したにも関わらず、一つ一つ丁寧に真摯に受け止めてくださり、大満足です。
H様
自分がいったどうりの服の写真をのせてくれてたりしたのでとてもイメージしやすくさいこーでした!

 

 

3) ご要望のお声

 

I様

メンズアパレルのネットショップでは、センス、サービス、価格などトータルにおいてとても優れていると思います。

個人的な話で言えば、スリム体型でいつもサイズ選びに困っており、身長、胸囲でいえばMサイズ、胴囲、ウエストでいえばSサイズ、首と腕がちょっと長いので、店頭でもなかなフィットする洋服に出会えません。通常はSで合わせていますが、どうしても肩がきつかったりと、悩みの種です。貴店のショップモデルの方がたまたま173cm/54kの私の体型に近そうなので、いつも参考になります。

社員の方が東京出張されている記事もよく拝見するので、そういう際に東京でのオフ会、リアルコーディネート相談会などがあると嬉しいです。必ず行きます。

Dcollection

お要望ありがとうございます。はい!! 早速、モデルのタカシにお願いしました!!

モデル:タカシより ↓↓↓

takashi

東京出張の際にそれ類のことが何か出来ないかタカシの方で計画中です。開催時にはブログやメルマガにて応募を募る予定です。また、開催時日や時間などについてアンケートも実施しますのでその時はどうぞよろしくお願いします。

J様

利用者の顔写真・全体写真を送ると、その人は雰囲気(ルックス、スタイル、身長等々)に応じて、 お薦めのコーディネートを何点かリコメンドしてくれるようなサービス。 理由は、いつも自分の好みだと似たようなワードローブになってしまい、コンサバか勘違いした間違ったファッションセンスの方向に行ってる可能性があるため。 自分の気付かなかったプロのお薦めコーディネートを楽しめる。

Dcollection

お要望ありがとうございます。こちらは 「チャット相談」 で承っていきたいと思います!お客様の顔写真・全体写真・コーディネートに必要な情報を送っていただき、お好みのスタイリストを選んで相談していただければOKです。

↓↓↓ ココだよ ↓↓↓

cta_チャット相談

 

 

さてさて、冒頭でチラッとお話した

「お知らせ」 

を、そろそろ発表したいと思います!

Dcollectionの新企画!

と、しまして来月よりお声をいただいたお客様の中から

抽選で2名様にお礼としましてDcolle商品をプレゼントしちゃいます(๑•̀ㅂ•́)و✧

これは、Dcollection のためにわざわざお時間を割いていただき

Dcollection の事を思ってお声をくれた方へ感謝の気持ち(お礼)

と、しまして送らせていただく企画です★

今回は記念すべき第一回目という事で、特別に1名の方に送らせていただきたいと思います!

Dcolle を応援してくださっているという、アツイ思いを

送ってくれた下記の方に送らせていただきます。

自分だ!! って思った方!! 楽しみに待っていてくださいね♬

本当にありがとうございます(^^)v

※今月は一人の方のみとさせていただきます

 

愛知県21歳男性の方

愛知県21歳 男性の方

ベー ジュのスキッパーシャツ待ってました!今回のように新規会員500ポイント以外でポイントがもらえたり送料無料になるクーポンをたまに用意していただける と、いつもDコレを利用している方が喜ぶと思うのでまた企画してほしいです。

ブログに関して、流行りのアイテムを紹介するのに大手セレクトショップのアイ テムを引っ張ってくるのも、とても素晴らしいと思いました。売り上げよりも利用者の方々がオシャレになれるように願っているDコレだからこそできることだ と感じました。

逆に、あまり良くないのかなと思うのは、まず変身企画です。地域密着型なのはいいですが、喜ばせられる対象の人数が本当に限られるためにあ まり賛成ではありません。やるにしても、大勢を招いてやる感じがいいのではと思います(これもお金がかかるのであればあまりお勧めしません)。

あと、在庫 処分セールのアイテムがあれほど出てしまうくらいなら、確実に売り切れる数で安めに作り、他者との価格比較をするなりしてショップよりも通販の方がコスパ よく購入できることをウリに販売して利益を出していった方がいいと思います。丁度スチューディオスみたいな販売方法ですかね?イメージは、中高生のオシャ レの見方で、ユニクロ、GU、RIGHT-onよりは高いけどオシャレでしかも返品無料!みたいな最高のお店になってほしいと思ってます。

以上です、いつ も応援しています!Dコレがもっと有名になって、大きな会社になりますように。七夕から少し遅れましたが、祈らせていただきたいと思います笑

Dcollection

お ハガキありがとうございます。いつも応援していただき本当にありがとうございますm(_ _)m こんなに応援してくれている方がいてくれると思うと、「もっと頑張ろう!」とモチベーションがあがります(゚▽゚=o)♪ そしてご意見もいただ き大変参考になり勉強になります!! これからも、「最高のお店」を試行錯誤しながら目指していきたいと思います!!!!

 

もっと お客様と Dcollection が密着するには皆様のお力が必要です。

ご意見・ご要望・ご感想、どんな些細な事でもかまいません。

お気づきな点がございましたら、ご注文いただいた商品をお届けする際に

同梱させていただいている ハガキ や、受注時のコメント 、チャット相談アンケート

などで、お声をいただけると大変嬉しいです!!

是非、お待ちしています(^^)v

 

 

written by…

ueda 【DコレSTAFF 上田】
ポケモンGO やってみた ♪~(´ε` )  でも、もう満足・・・

 

オシャレな人には共通点がある
これはオシャレの教科書

たった2つのルールを守るだけで周りの人から「オシャレだね」って言われます。

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